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Condiciones de Compra


Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados sin previo aviso. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento. Una vez formalizado el pedido se entenderá realizada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

 

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega oscilan entre 24 y 48 horas, a partir de la confirmación del pago, siendo estos los plazos de entrega más comunes:

-Envío 24/48 horas: Los productos que tengan esta etiqueta se reciben a los dos días hábiles una vez confirmado el pago. Para compras pagadas a traves de transferencia bancaria no aseguramos la entrega en este plazo, a no ser que envíe el comprobante de pago por email a info@bellamodashop.com 

-Bajo pedido: Estos productos son realizados por encargo, y tienen un tiempo de demora entre 10-14 días hábiles.

* Si el pedido contiene artículos con diferentes tiempos de entrega se respetará el tiempo de espera mayor.

**Si algún artículo tiene un tiempo de entrega fuera de lo habitual se hará saber al comprador a traves de una nota en el mismo articulo que tiene este problema, para que así pueda valorar que el artículo que quiere comprar se va a demorar un tiempo determinado, según se rectifique este tiempo de espera se irá modificando la nota en el artículo, pero para cada pedido es válida la fecha indicada en el momento de su compra.

El plazo de entrega varía en función del ámbito territorial del cliente y el volumen de preparación del mismo. Estos plazos son orientativos y BellaModa se reserva el derecho de demorarlos por cuestiones ajenas a la empresa. En todo caso siempre intentaremos acortar al máximo los plazos de envío para procurar una rápida y eficiente recepción de los pedidos.

Devoluciones

El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.

Devoluciones: Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, por el motivo que sea, en un plazo de 7 días desde la recepción de la mercancía por el cliente. El método de envío para la devolución y el coste será a cargo del cliente. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en esta página de condiciones.

**NO se aceptan devoluciones de la ropa de baño, fiesta, lencería ni complementos. Y algunos artículos en los que se especificará siempre en concreto en la descripción del mismo.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original con todos los accesorios que contenga, en perfecto estado y protegida. En caso contrario BellaModa se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente.

Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 7 días.